家政O2O行業(yè)中的阿姨是整個O2O行業(yè)中離用戶近的服務(wù)人群，家政公司作為典型的進(jìn)門服務(wù)，安全問題也受到用戶高度關(guān)注一切的家政服務(wù)將基于安全保證。作為線下經(jīng)營了13年的上海千戶家政企業(yè)在安全上嚴(yán)格把關(guān)，不但追求證件真實(shí)，更是對每一位上崗的家政服務(wù)師都進(jìn)行公安部門登記和核實(shí)。并且制定了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)以及管理體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和管理解決了服務(wù)人員的服務(wù)不到位、用戶體驗(yàn)差、在服務(wù)中水、電、煤以及安全常識和自我防范的常識等安全意識。今天看看作為10萬雇主一致認(rèn)可的家政品牌千戶家政如何引領(lǐng)服務(wù)安全與服務(wù)質(zhì)量。

千戶家政培訓(xùn)中心創(chuàng)辦于2010年，作為一個具備完善培訓(xùn)條件的人才培養(yǎng)平臺不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀家政管理人才及優(yōu)秀家政服務(wù)師人才，上海千戶家政服務(wù)有限公司具有為追求高品質(zhì)家庭服務(wù)的高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和管理隊(duì)伍，完備的管理體制和充裕的師資力量，為市場的高品質(zhì)服務(wù)需求提供了堅(jiān)實(shí)的安全保障。

家政服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接影響服務(wù)質(zhì)量及平臺口碑，千戶家政在成立之初就開始嚴(yán)格篩選從業(yè)人員，通過嚴(yán)把入門關(guān)為用戶提供高品質(zhì)高水準(zhǔn)的服務(wù)。千戶家政通過專業(yè)的管理師先對阿姨進(jìn)行身份信息進(jìn)行核對、登記入庫，通過初審的阿姨會進(jìn)行面試篩選，千戶家政通過從源頭上把好關(guān)來保證服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)，來幫助用戶消除各種后顧之憂，同時為亂象橫生的家政O2O行業(yè)樹立高的標(biāo)桿。

千戶家政學(xué)院注重心理素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，從服務(wù)觀念上改變家政人員的服務(wù)意識和服務(wù)認(rèn)知，并且適時地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使得家政人員的工作壓抑感減少甚至更樹立對工作和雇主的認(rèn)可度。同時設(shè)立培訓(xùn)淘汰制，通過入門關(guān)的阿姨，想要為成合格的服務(wù)人員，還需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)才能正式上崗。千戶家政標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)甚至涉及到不起眼的工具。專業(yè)的培訓(xùn)師會對阿姨進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)操演示，阿姨通過考試才有資格拿到培訓(xùn)合格證書，未通過考試的阿姨會做“回爐”培訓(xùn)再考試。通過考試符合要求的阿姨會進(jìn)入試工期，試工期的阿姨沒有出現(xiàn)用戶投訴等問題，才能有資格正式家政服務(wù)師。

千戶家政為保證高品質(zhì)的家政服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，千戶家政培訓(xùn)中心在培養(yǎng)期間根據(jù)學(xué)員自身的條件和能力把科目分為母嬰類、育兒類、家務(wù)類、涉外類、養(yǎng)老護(hù)理類等科目，每一個服務(wù)人員經(jīng)過IQ、EQ、性格測試，根據(jù)客戶的家庭情況性格喜好量身匹配，為高品質(zhì)家庭提供家政服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的合作依然需要術(shù)業(yè)專攻，家庭服務(wù)中的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全是平臺發(fā)展制勝的法寶。未來，千戶家政繼續(xù)以家庭服務(wù)為入口，開拓更多服務(wù)品類，為中國人多樣化的生活需求提供更多個性化的服務(wù)，推動整個“互聯(lián)網(wǎng)+”上門服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

武漢格麗雅家政服務(wù)有限公司秉承誠信為根，服務(wù)為本；客戶、員工、企業(yè)三方共贏的核心價值觀。為客戶提供沙發(fā)清洗，地毯清洗，窗簾清洗，地板保養(yǎng)，除甲醛等保養(yǎng)服務(wù)。咨詢電話：4000-335-365。